Вопросы и ответы о доставке обедов СоколовЕда
Здесь собраны частые вопросы о доставке комплексных обедов в офисы Санкт-Петербурга: условия и минимальный заказ, меню и дегустация, оплата, разовые заказы на мероприятия и о самой компании. Если не нашли ответ — пишите в Telegram (@sokoloveda) или MAX.
Доставка и условия
Какой минимальный заказ на доставку в офис?
От 10 обедов в день на компанию. Подробности — на странице «Доставка обедов в офис».
Как рассчитываются скидки?
10% — от 15 обедов в день, 15% — от 25 обедов в день. Скидка считается от общего количества обедов в день вне зависимости от типа позиций и применяется автоматически.
В какие районы Санкт-Петербурга вы доставляете?
В радиусе 5 км от кухни на 4-й Советской улице, 13 — это практически весь центр города: Центральный и Адмиралтейский районы целиком, часть Петроградской стороны, Василеостровского, Выборгского и Фрунзенского районов. Точную возможность доставки по вашему адресу подтверждаем при заявке.
Как быстро можно начать после заявки?
Обычно 1–2 дня на дегустацию и согласование меню и графика.
Можно ли попробовать перед тем, как заказывать на постоянной основе?
Да, бесплатная дегустация — 3 полных обеда (3 супа, 3 горячих с гарниром, 3 салата), доступна дважды на компанию.
От чего зависит итоговая цена?
От типа обеда (полный комплекс или отдельные позиции) и общего количества обедов в день — скидка считается от общего числа, а не от суммы в рублях.
Расчёт калькулятора — это финальная цена?
Это ориентировочная сумма. Точную цифру под вашу компанию, с учётом пожеланий по меню и графика, подтвердим при заявке.
Меню и питание
Можно ли менять меню под аллергии и предпочтения сотрудников?
Да, меню гибкое — обсуждаем состав и ограничения при согласовании.
Может ли каждый сотрудник заказать себе своё блюдо?
Да — через личного Telegram-бота каждый сотрудник выбирает то, что нравится именно ему, из ежедневного меню, а перед доставкой мы присылаем итоговую сверку с количеством порций по каждой позиции.
Как часто меняется меню?
Каждый будний день, по ротации на несколько недель вперёд. Актуальное меню публикуем в Telegram и ВКонтакте. Полный каталог блюд — на странице «Меню».
Можно ли заказать не полный комплекс, а только часть?
Да — суп и салат, суп и горячее, любую комбинацию или отдельную позицию: суп 170 ₽, салат 270 ₽, горячее с гарниром 370 ₽.
Есть ли отдельное вегетарианское меню?
Отдельного постоянного вегетарианского меню нет, но обед без мяса легко собрать из отдельных позиций — например, суп и салат (420 ₽) или суп и салат по отдельности (170–270 ₽ за позицию).
Учитываете ли вы аллергии и пищевые ограничения?
Да, обсуждаем это при согласовании меню с вашей компанией.
Можно ли посмотреть меню заранее, до заказа?
Да — приходите на бесплатную дегустацию или запросите пример меню недели при заявке. Актуальное меню также публикуем в Telegram и ВКонтакте.
Рыба есть в меню каждый будний день?
Да, горячее из рыбы есть в меню каждый будний день — помимо блюд из курицы, свинины и говядины.
Кейтеринг и разовые заказы
Что если нужно разово заказать обеды на мероприятие?
Для разовых заказов — отдельные условия, см. страницу «Кейтеринг». Формат, меню и минимальный объём те же, что и на регулярной доставке.
Чем кейтеринг на мероприятие отличается от доставки в офис?
Кейтеринг — разовый заказ под конкретную дату и событие, без абонемента. Доставка в офис — регулярный график на постоянной основе. Меню и качество одинаковые, разница только в формате заказа. Подробнее — на странице «Кейтеринг».
Какой минимальный заказ на разовое мероприятие?
От 10 обедов — как и на регулярной доставке. Скидка 10% от 15 обедов, 15% от 25 обедов.
За сколько дней нужно оформить заказ на мероприятие?
Жёсткого минимального срока нет, но лучше оставить заявку заранее — так удобнее согласовать меню и объём под дату мероприятия, особенно в высокий сезон (декабрь).
Можно ли заказать один раз, чтобы попробовать перед переходом на регулярную доставку?
Да, кейтеринг — это и есть разовый заказ. Если после него решите перейти на регулярную доставку в офис, расскажем про условия отдельно.
Оплата и документы
Как оплачивается доставка?
Безналичный расчёт, работаем с юрлицами, полный пакет закрывающих документов, есть ЭДО. Формат оплаты гибкий — предоплата, оплата по факту в конце недели, раз или два в месяц.
Работаете ли вы с ИП и ООО?
Да, работаем с юридическими лицами любой формы.
О компании
С какого года работает СоколовЕда?
С 2017 года — сначала домашние обеды, с 2022-го — ресторан с полной посадкой, с доставкой в офисы — около полугода.
Кто отвечает за меню и качество?
Сергей Соколов, основатель и шеф-повар — меню и стандарты качества курирует лично он.
Из чего готовите?
Из натуральных продуктов, без замороженных полуфабрикатов и усилителей вкуса — те же продукты, что и в ресторане с постоянными гостями.
Доставка обедов в офис — это тот же бренд, что кафе на 4-й Советской?
Да, это одна кухня, одна команда и одни стандарты — доставка не отдельное направление с другими поварами.
Почему у доставки пока мало отзывов?
Направление молодое — мы запустили его около полугода назад. Отзывы, которые уже есть, честно помечены как отзывы гостей кафе; отдельные отзывы про офисную доставку добавим по мере роста базы клиентов.
Есть ли у вас сертификаты и документы по безопасности питания?
Работаем с соблюдением стандартов СанПиН. Копии актуальных документов предоставляем по запросу при заключении договорённости.
Где посмотреть отзывы?
Реальные отзывы гостей кафе с Яндекс Карт (рейтинг 5,0) и кейсы клиентов доставки — на странице «Отзывы и кейсы».
Реальные ли отзывы на Яндекс Картах?
Да, это отзывы гостей нашего кафе, оставленные напрямую на Яндекс Картах — мы их не редактируем и не выбираем только положительные.
Могу ли я оставить отзыв о доставке в офис?
Да, будем рады — напишите в Telegram или MAX, с вашего согласия разместим отзыв на странице «Отзывы и кейсы».